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Observabilidad & AIOps

Observabilidad & AIOps

Transformamos logs, métricas y trazas en inteligencia accionable, anticipando incidentes antes de que impacten su negocio.

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Dashboard Alerts Metrics Services Dashboard Edit Mode 3 Warning 67 Critical 54 Open 19 Auto-Fixed 3 Due Today 35 Overdue Recent Alerts CRITICAL API Gateway - High Latency WARNING Database - Connection Pool RESOLVED Cache Server - Memory OK Ticket Activity Patch Status Summary 85% Servers 73% Desktops Server Status Hardware 0 Disk 2 Availability 4 Performance 1 Exchange 0 General 2 Network 0 Security 3 AI Processing

El Problema

¿Por qué el monitoreo tradicional ha fallado?

Las herramientas heredadas generan más ruido que información. En entornos distribuidos, saber que el servidor está en funcionamiento no garantiza que las operaciones estén funcionando.

Operaciones

Sobrecarga de Alertas

Los equipos SRE reciben miles de alertas por día. Cuando todo es urgente, nada es urgente, lo que lleva a que los incidentes críticos sean ignorados.

+2.847 alertas hoje

Visibilidad

Visibilidad Fragmentada

La infraestructura monitorea la CPU, la aplicación monitorea los Logs, el negocio monitorea las Ventas. Sin correlación, nadie entiende la causa raíz.
Infra
Database
API
APP
Frontend
Business
Eficiencia

Resolución Lenta

Interminables War Rooms intentando adivinar dónde comenzó el error. El costo del tiempo de inactividad aumenta cada minuto de investigación manual.
MTTR Mean Time To Repair (Tempo Médio de Reparo) 2:32:00
Impacto no Negócio: -R$ 152.000
Impacto

Desconexión del Usuario Final

Sus paneles muestran luces verdes, pero los clientes no pueden completar el pago. El monitoreo técnico ignora la experiencia real del usuario.
All Systems OK
-23% Conversão

Casos de Éxito

¿Dónde genera valor el AIOps?

Escenarios reales donde ayudamos a construir soluciones de observabilidad que transformaron operaciones críticas.
Retail & E-commerce

Picos de Tráfico Críticos

Black Friday & Fechas Estacionales
Problema

La lentitud en el checkout durante el Black Friday costaba R$ 50k/minuto.

Solución

AIOps detectó un cuello de botella en la base de datos y auto-escaló la lectura antes de que el sistema se bloqueara.

Resultado

Zero downtime y récord de ventas.

Tiempo de Actividad
0 %
Chamados BACEN
0
Servicios Financieros

Transacciones en Tiempo Real

Pix & Pagos Instantáneos
Problema

Fallos intermitentes en el Pix generaban reclamaciones en el Bacen y pérdida de reputación.

Solución

El tracing distribuido identificó latencia en una API de terceros heredada (legacy).

Resultado

-40% en la latencia de las transacciones.

Latencia
- 0 %
Chamados BACEN
0

Impacto Esperado en las Operaciones de su Negocio

MTTR
- 0 %
Tiempo Medio de Reparación
ROI
0 x

Retorno sobre la Inversión

Ruido de Alertas
- 0 %

Reducción Significativa

Visibilidad
0 %

Cobertura Integral

Capacidades

De la Reacción a la Prevención

Tres pilares que transforman sus operaciones de TI en un centro proactivo de excelencia.

1

Full-Stack Visibility

Correlación automática de Logs, Métricas y Tracing distribuido.

L
M
T
Correlación Unificada
2

AIOps & Autoremediación

Reducción del ruido de alertas en 80% y ejecución de playbooks de Self-Healing.

-80%
3

Business IQ

Dashboards que conectan la salud técnica (latencia/errores) con los KPIs de negocio (conversión).

23ms
Latencia
+12%
Conversión

Monitoreo Proactivo

Maximice el rendimiento y la disponibilidad del sistema mediante un monitoreo inteligente y proactivo. Los algoritmos avanzados de inteligencia artificial permiten identificar y predecir problemas antes de que impacten las operaciones. Con detección de anomalías en tiempo real y alertas precisas, el equipo de TI puede actuar con anticipación, asegurando procesos continuos y eficientes.

Automatización Inteligente

La automatización inteligente mejora la eficiencia operativa al gestionar tareas repetitivas y procesos de mantenimiento de forma automática. Esto permite que el equipo se enfoque en actividades más estratégicas, mientras los incidentes y ajustes de recursos se resuelven sin necesidad de intervención manual. Esto garantiza operaciones continuas y reduce el trabajo repetitivo.

Pronóstico e Insights

Con insights predictivos basados en inteligencia artificial, es posible tomar decisiones más estratégicas y proactivas. El análisis en tiempo real de grandes volúmenes de datos permite predecir fallos e identificar oportunidades, evitando interrupciones y aprovechando mejor los recursos. De esta manera, los datos se transforman en insights prácticos, guiando las operaciones hacia un desempeño más sostenible y eficiente.

Nuestras Soluciones

Nuestro enfoque es consultivo y estratégico, combinando experiencia técnica con metodologías ágiles.

Datos & IA

Transformamos datos brutos en inteligencia accionable. Nuestras soluciones de Inteligencia de Datos e IA/Machine Learning capacitan a su empresa para tomar decisiones estratégicas e innovar basándose en insights precisos.
Saber más

Modernización de Aplicaciones

Migre sus sistemas heredados a la nube y adopte arquitecturas Cloud-Native. Nuestra experiencia en modernización de aplicaciones garantiza agilidad, escalabilidad y reducción de costos, preparando su negocio para el futuro.
Saber más

Integración & APIs

Conecte sus sistemas y datos de manera eficiente con nuestro enfoque API-First. Desarrollamos microservicios y APIs robustas que optimizan flujos de trabajo, facilitan la comunicación entre plataformas e impulsan la innovación.
Saber más

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